Kurs prezentuje obszerny zasób informacji związanych z programami lojalnościowymi takich jak:
- Poznanie zasad funkcjonowania nowoczesnych programów lojalnościowych
- Praktyka tworzenia programu lojalnościowego
- Wykorzystanie procesu marketing automation do budowania lojalności
- Zdobycie umiejętności efektywnego zarządzania programem
- Budżetowanie i określanie kosztów programu
- Organizacja i logistyka programów lojalnościowych
- Mierzenie rentowności programów lojalnościowych